{"id":6951,"date":"2021-06-05T07:19:30","date_gmt":"2021-06-05T07:19:30","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hotelrunner.com\/booking-engine-for-hotels\/"},"modified":"2025-10-13T00:00:00","modified_gmt":"2025-10-13T00:00:00","slug":"primeros-pasos-con-un-motor-de-reservas-en-6-preguntas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hotelrunner.com\/es\/blog\/ventas-marketing\/primeros-pasos-con-un-motor-de-reservas-en-6-preguntas\/","title":{"rendered":"Primeros pasos con un motor de reservas en 6 preguntas"},"content":{"rendered":"

En una <\/span>entrada anterior del blog<\/span><\/a>,<\/span> hablamos sobre los gestores de canales, c\u00f3mo funcionan y por qu\u00e9 son tan importantes. Todos estamos de acuerdo en que un gestor de canales es imprescindible, a menos que quiera estar inundado de actualizaciones de tarifas, comprobaciones de disponibilidad, reservas, etc.<\/span><\/p>\n

Hoy estamos aqu\u00ed para recordarle el activo m\u00e1s valioso de su propiedad: su sitio web como canal de venta directa, m\u00e1s concretamente, su <\/span>motor de reservas<\/span><\/a>. Se tomaron fotos para mostrar las mejores partes de su propiedad, se tomaron todas las decisiones de dise\u00f1o, incluyendo los colores y su logotipo, y escribi\u00f3 un texto de introducci\u00f3n agradable que cuenta la historia de su propiedad, ahora usted tiene un sitio web completo. Pero si su magn\u00edfico sitio web no permite que sus visitantes reserven, se est\u00e1 perdiendo mucho.<\/span><\/p>\n

1. <\/b>\u00bfQu\u00e9 es un motor de reservas?<\/b><\/h3>\n

Motor de reservas de hotel, motor de reservas\/sistema\/widget\/bot\u00f3n son los nombres que recibe el software que permite reservar habitaciones en l\u00ednea y de forma segura a trav\u00e9s de la propia p\u00e1gina web de un hotel o de plataformas de metasearch como Google y trivago. Para simplificar a\u00fan m\u00e1s, un posible hu\u00e9sped que visite su sitio web encontrar\u00e1 un motor de b\u00fasqueda directamente en su p\u00e1gina, en lugar de llamar a su propiedad para preguntar por las fechas y tipos de habitaci\u00f3n disponibles o visitar el sitio web de una agencia de viajes en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n

Aqu\u00ed, pueden buscar seleccionando criterios como el intervalo de fechas deseado, el tipo de habitaci\u00f3n, el n\u00famero de personas, etc., y completar la reserva en l\u00ednea para la fecha y la habitaci\u00f3n adecuadas. El motor de reservas desempe\u00f1a un papel clave en la capacidad de un establecimiento para recibir reservas sin intermediarios, aumentando as\u00ed sus ingresos.<\/span><\/p>\n

\u00bfYa tiene un sitio web?<\/span><\/p>\n

Puede a\u00f1adir f\u00e1cilmente un motor de reservas a su sitio web, aceptar reservas directas y recibir pagos en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n

Cree su motor de reservas<\/a><\/span><\/p>\n

2. \u00bfC\u00f3mo funciona un motor de reservas?<\/b><\/h3>\n

Para tener un motor de reservas, su propiedad debe tener primero un sitio web. HotelRunner ofrece servicios de creaci\u00f3n de p\u00e1ginas web y motor de reservas a la vez. Si su propiedad ya tiene una p\u00e1gina web, el resto es pan comido. Depende completamente de usted hacer las personalizaciones que desee para que coincida con los colores y fuentes de su sitio web. A continuaci\u00f3n, se le proporcionar\u00e1 un c\u00f3digo que podr\u00e1 copiar y pegar en su sitio web.<\/span><\/p>\n

Este c\u00f3digo, que le permite obtener reservas de forma f\u00e1cil y segura, conecta su sitio web con el inventario de su propiedad y muestra sus tarifas y disponibilidad en tiempo real. Lo ideal es que estos datos actualizados que llegan a trav\u00e9s del motor de reservas se actualicen al instante en su gestor de canales y en su sistema de gesti\u00f3n de propiedades. De este modo, se evitan situaciones indeseables como el overbooking.<\/span><\/p>\n

Por supuesto, el uso del motor de reservas no tiene por qu\u00e9 limitarse al sitio web de la propiedad. Tambi\u00e9n puede recibir reservas a trav\u00e9s de plataformas de metab\u00fasqueda. Gracias a HotelRunner, puede mostrar su propiedad en Google y trivago, permitiendo a sus hu\u00e9spedes potenciales comparar su propiedad con otras en la misma p\u00e1gina y reservar directamente en su sitio web sin perder tiempo.<\/span><\/p>\n

3. \u00bfCu\u00e1les son las ventajas de un motor de reservas?<\/b><\/h3>\n

La mayor ventaja de contar con un motor de reservas funcional en el sitio web oficial de su propiedad es poder conseguir reservas directas. Un motor de reservas reduce la dependencia de las agencias de viajes online, por muy necesarias y \u00fatiles que sean. Cada reserva que reciba a trav\u00e9s de su propio sitio web le reportar\u00e1 muchos m\u00e1s beneficios que las reservas que consiga a trav\u00e9s de cualquier agencia de viajes en l\u00ednea. De este modo, obtiene una ventaja sobre sus competidores. Con un buen motor de reservas, de usted depende recibir una reserva segura y en l\u00ednea con el m\u00e9todo de pago que desee. No s\u00f3lo aumentar\u00e1 sus ingresos, sino que tambi\u00e9n ofrecer\u00e1 a sus hu\u00e9spedes potenciales una experiencia de reserva sin complicaciones.<\/span><\/p>\n

Las fotos, descripciones, extras, precios y descuentos, todo est\u00e1 bajo su control. Su motor de reservas debe ser capaz de hacer algo m\u00e1s que ser una herramienta de venta directa y debe permitirle ofrecer promociones, ofertas especiales y extras. Le o\u00edmos decir: \u00abTodo esto tambi\u00e9n lo puedo tener con las agencias de viajes online\u00bb. La diferencia es que aqu\u00ed usted tiene todo el control. Puede ofrecer descuentos y ofertas especiales a los hu\u00e9spedes que decidan reservar en su sitio web, de modo que podr\u00e1 conquistar sus corazones antes de que comience su estancia, iniciando una relaci\u00f3n que durar\u00e1 mucho tiempo. Vender\u00e1 m\u00e1s servicios, fomentar\u00e1 estancias m\u00e1s largas y, en consecuencia, ganar\u00e1 m\u00e1s.<\/span><\/p>\n

Una de las mayores ventajas del motor de reservas es que alivia su carga operativa y administrativa. Imag\u00ednese el tiempo que pasa todo el d\u00eda atendiendo llamadas telef\u00f3nicas, respondiendo correos electr\u00f3nicos, haciendo un seguimiento manual de las reservas y actualiz\u00e1ndose en otros canales de venta. En su lugar, puede cambiar a una experiencia de reserva de autoservicio, sencilla pero eficaz, tanto para usted como para sus hu\u00e9spedes, a\u00f1adiendo un motor de reservas a su sitio web. De este modo, aumentar\u00e1 la productividad de sus empleados y se asegurar\u00e1 de que se centran donde deben, es decir, en los hu\u00e9spedes.<\/span><\/p>\n

4. \u00bfPor qu\u00e9 necesita un motor de reservas?<\/b><\/h3>\n

Dejando a un lado las numerosas ventajas enumeradas anteriormente, independientemente del n\u00famero de habitaciones que tenga su propiedad, es esencial que disponga de un sitio web con un bot\u00f3n \u00abReservar ahora\u00bb para ser visible en el sector y seguir siendo competitivo. Debe recordar que se trata de un elemento de prestigio, adem\u00e1s de una estrategia de ventas.<\/span><\/p>\n

Cada vez m\u00e1s viajeros visitan la p\u00e1gina web de un establecimiento antes de reservar y quieren disfrutar de las ventajas de una reserva directa. Tras obtener toda la informaci\u00f3n posible en Internet, visitan el sitio web del establecimiento para comprobar su autenticidad. Los viajeros que buscan una experiencia original son conscientes de que la reserva directa ser\u00e1 m\u00e1s econ\u00f3mica, fluida y r\u00e1pida, y exigen todo esto. Una propiedad que no ofrezca la oportunidad de hacer una reserva a trav\u00e9s del sitio web probablemente ser\u00e1 eliminada de las opciones de inmediato.<\/span><\/p>\n

A los viajeros de las nuevas generaciones no les gustan los procesos largos, ser redirigidos de una p\u00e1gina a otra y mantener largas conversaciones por tel\u00e9fono. El tiempo es tan valioso para ellos como para todos. Esperan poder ver toda la informaci\u00f3n y las comodidades en el sitio web y completar sus reservas de forma r\u00e1pida y segura. En este punto, un sitio web con motor de reservas supone una gran ventaja que situar\u00e1 a una propiedad por delante de sus competidores, en lugar de ser un canal de ventas alternativo.<\/span><\/p>\n

Cree su motor de reservas<\/a><\/span><\/p>\n

5. \u00bfCu\u00e1l es el mejor motor de reservas?<\/b><\/h3>\n

A lo largo de todo el art\u00edculo, mientras muchos signos de interrogaci\u00f3n en su mente han sido resueltos y reemplazados por otros nuevos, llegamos a la parte que realmente m\u00e1s se pregunta. Cuando busque \u00abel mejor motor de reservas\u00bb en Google, ver\u00e1 docenas de empresas y cientos de blogs m\u00e1s compar\u00e1ndolas, y probablemente se confunda un poco m\u00e1s. Perm\u00edtanos facilitarle las cosas.<\/span><\/p>\n

Hay ciertas caracter\u00edsticas que deber\u00eda buscar en un buen motor de reservas:<\/span><\/p>\n