УЛУЧШАЙТЕ КОММУНИКАЦИЮ C ГОСТЯМИ

Общайтесь с гостями на их родных языках, используя функционал HotelRunner. Поддерживайте контакт с гостями во время и после их пребывания в отеле, отправляя автоматические электронные письма.

Guest Notification

Хотите улучшить коммуникацию с вашими гостями?

ВЗАИМОДЕЙСТВУЙТЕ С ВАШИМИ ГОСТЯМИ ЛЕГКО

 

Функция уведомлений позволит вам взаимодействовать с вашими гостями до, во время и после их проживания, отправляя им автоматические электронные письма.

 

Привлекайте гостей и поддерживайте высокий уровень лояльности с помощью запланированных уведомлений о бронировании, улучшайте коммуникацию и продолжайте общение после выезда гостей!

hotel-guest-notifications-2
hotel-guest-notifications-1

НАСТРАИВАЙТЕ ВАШ ПОТОК СВЯЗИ

 

Создайте электронные письма для отправки вашим гостям до заселения, в период заселения и после пребывания, чтобы:

 

  • Легко отправлять персонализированные электронные письма на любом языке
  • Узнавать больше о потребностях и предпочтениях гостей до их заселения
  • Взаимодействовать с вашими гостями, предлагая трансферы из аэропорта, повышение категории номеров, специальные предложения, местные мероприятия и рекомендации на основе данных и источников бронирования
  • Мотивировать ваших гостей, забронировавших номера через онлайн турагентства, делиться своими прямыми контактными данными, чтобы вы могли сохранить данные клиентов для поддерживания уровня лояльности
  • Сохранять данные ваших гостей для получения прибыли и повтора бронировании

ОТПРАВЛЯЙТЕ ТАРГЕТИРОВАННЫЕ ПИСЬМА НА ЭЛЕКТРОННЫЕ АДРЕСА

 

Вы также можете сегментировать базу данных гостей в зависимости от канала и страны, создавать контент на нескольких языках и отслеживать эффективность своей электронной почты вплоть до каждого отправленного сообщения.

hotel-guest-notifications-3