Yapay zekanın gücü ile online itibarınızı kolaylıkla yönetin

Değerlendirme Merkezi sayesinde misafir değerlendirmelerine profesyonel olarak yaklaşın, online itibarınızı artırın ve performansınızı görselleştirin.

Demo talep edin

Şimdi izle

Yapay zeka destekli yanıtlar

Değerlendirmelerinize saniyeler içinde benzersiz yanıtlar verin

Misafirlerinizle iletişime geçme şansını asla kaçırmayın. Yapay zeka ile yorumlara anında benzersiz, empatik yanıtlar üretin; böylece güçlü bir online varlık, artan misafir memnuniyeti ve istikrarlı bir gelir akışı sağlayın.

Entegre Google Çeviri

Dil bariyerini aşın ve her dilde iletişim kurun

Entegre Google Çeviri sayesinde misafir yorumlarını anında 133’ten fazla dile çevirin, böylece dünyanın dört bir yanındaki misafirlerle net ve etkili bir iletişim kurun.

HotelRunner Değerlendirme Merkezini neden tercih etmelisiniz?

Platformumuz, rekabette bir adım önde olabilmeniz ve işinizi büyütmeye odaklanmanız için karmaşık süreçleri sadeleştiriyor. Değerlendirme Merkezi ile bunu nasıl sağladığımızı keşfedin.

Demo talep edin

Tek yerden yönetim

Booking.com, Expedia ve Airbnb ile olan stratejik iş birliklerimiz sayesinde birden fazla platformda gezinmek yerine yorumlarınızı tek bir yerden görüntüleyin ve yanıtlayın.

Yapay zeka destekli

Kişiselleştirilmiş ve profesyonel cevaplar oluşturmak için yapay zekadan faydalanın. Böylece misafir memnuniyetini artırın ve tesisinizin itibarını iyileştirin.

Tüm dünyayla iletişim

Yerleşik çeviri özelliği sayesinde dil engelini aşın ve dünyanın dört bir yanından misafirlerle net iletişim kurun.

Veri odaklı istatistikler

Tesisinizin performansıyla ilgili değerli istatistikler ve bilgiler edinin, bilgiye dayalı kararlar verin ve sürekli iyileşme gösterin.

Zahmetsiz kişiselleştirme

En iyi yanıtları kaydedin ve tekrar kullanın

En etkili yanıtlarınızı daha sonra kullanmak üzere kaydedin. Önceden yazılmış yanıtları yeni yorumlara göre kolayca özelleştirin. Böylece kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturmak için gereken zamandan ve iş yükünden önemli ölçüde tasarruf edin. En az çaba ile tutarlılığı koruyun.

Performans takibi

Performansınızı analiz edin ve sürekli olarak iyileştirin

Tesisinizin performansını temizlik, konfor ve sağladığı imkanlar gibi önemli kategorilere göre takip edin. Tesisinizle ilgili değerli bilgiler edinin, gelişim alanlarını belirleyin ve yıllar içinde sağladığınız ilerlemeyi izleyin.

Tamamen entegre bir platform

Bağlantılı çözümlerle otel yönetiminizi iyileştirin.

Kusursuz bir şekilde birlikte çalışmak üzere tasarlanmış güçlü ürünlerle yeteneklerinizi genişletin, operasyonları basitleştirin ve tesisinizin potansiyelini en üst düzeye çıkarın.

Misafir İlişkileri Yönetimi

Kanal Yöneticisi

PMS

Finans ve Ödemeler

Tamamen entegre bir platform

Bağlantılı çözümlerle otel yönetiminizi iyileştirin.

Misafir İlişkileri Yönetimi

Rezervasyon Modülü

Sık sorulan sorular

HotelRunner Değerlendirme Merkezi nedir?

HotelRunner Değerlendirme Merkezi, farklı kanallardan gelen misafir yorumlarını tek bir yerde yönetmenize yardımcı olarak misafir geri bildirimlerini profesyonel olarak yanıtlamanıza ve online itibarınızı iyileştirmenize olanak sunan yapay zeka destekli bir üründür.

Değerlendirme Merkezi üzerinden hangi platformlardan gelen değerlendirmeleri yönetebilirim?

Booking.com, Expedia ve Airbnb gibi önde gelen platformlardan gelen değerlendirmeleri, Değerlendirme Merkezi’ndeki merkezi bir panel üzerinden yönetebilir ve yanıtlayabilirsiniz.

Değerlendirmelerimi yönetmenin avantajları nelerdir?

Yorumlarınızı Değerlendirme Merkezi üzerinden yöneterek bunlara hızlı ve profesyonel yanıtlar verebilir, misafir memnuniyetini artırabilir ve çevrimiçi itibarınızı iyileştirebilirsiniz. Aynı zamanda misafir geri bildirimleriyle ilgili değerli bilgiler sağlayarak iyileştirme alanlarını belirlemenize ve tutarlı ve olumlu çevrimiçi itibarınızı koruyarak potansiyel müşterilerle güven ilişkisi oluşturmanıza yardımcı olur.