2022 yılından bu yana HotelRunner ile çalışan ve Temmuz 2025’de HotelRunner Elite programına katılan Belconti Resort Hotel, Elite ekibiyle birlikte yönetilen kanallardan elde ettiği geliri bir önceki yıla göre 12 kat artırdı. 596 odası ile 29 yıldır Belek’in merkezinde misafirlerini ağırlayan otel için rekabetin oldukça yüksek olduğu bir bölgede fark yaratmak, rakipleri doğru analiz etmek, fiyatları talebe göre dengeli konumlandırmak ve online kanallarda görünür olmaktan geçiyor. Bu süreç, veriye dayalı strateji ve sürekli iletişime dayanan danışmanlığın büyük ölçekli bir resort otelde nasıl güçlü sonuçlar doğurduğunu net biçimde ortaya koyuyor.
Rakamlarla Güçlü Başarı
HotelRunner Elite ile yönetilen kanallardan elde edilen gelirde:
Bir önceki yıla göre 12 kat artış
Oda gelirlerinde:
%12’lik büyüme
Ortalama konaklama süresinde:
%18’lik artış
Rezervasyon ile giriş tarihi arasındaki ortalama sürede
%62,3’lük yükseliş
Bu sonuçlar, rekabetin yoğun olduğu bir pazarda doğru stratejiyle kanal gelirlerindeki büyümenin daha erken yapılan ve daha uzun süren rezervasyonlarla birlikte elde edilebileceğini gösteriyor.
Başlangıç Noktası
İş birliği kapsamında otelin satış performansını etkileyen temel sorunlar belirlendi:
Uzun süredir online kanallardan hedeflenen rezervasyonların alınamaması
Yoğun rekabet ortamında fiyatların rakiplere ve talebe göre doğru konumlandırılması ihtiyacı
Ana satış kanallarında görünürlüğün sınırlı kalması
Kanal bazlı performansın düzenli olarak analiz edilmemesi
HotelRunner Elite ile Dönüşüm Nasıl Gerçekleşti?
Çalışma
Sezon Planı ve Erken Rezervasyon Stratejisi
HotelRunner Elite ekibiyle birlikte otele özel bir sezon planı oluşturuldu. Kış aylarında fiyatlar dengeli tutularak erken rezervasyon kampanyalarına girildi.
Result
Rezervasyonlar daha erken bir dönemde gelmeye başladı ve rezervasyon ile giriş tarihi arasındaki ortalama süre %62,3 oranında yükseldi.
Key initiative
Rakip Analizi ve Talebe Dayalı Fiyatlandırma
Bölgedeki rakip fiyatlar düzenli olarak analiz edildi. Fiyatlar, otelin kendi doluluk tahminlerindeki hareketlere ve boş tarihlere göre dengeli şekilde konumlandırıldı.
Sonuç
Otel rekabette güçlü bir konum elde etti; yönetilen kanallardan elde edilen gelir bir önceki yıla göre 12 kat artarken oda gelirleri de %12 yükseldi.
Çalışma
Rezervasyon alınabilecek tüm kanallar performans verileri üzerinden ele alındı.
Kanal bazlı performans incelemeleri başlatıldı
Yeni kanal bağlantıları kuruldu
Performansa dayalı kampanyalar kurgulandı
Sonuç
Farklı online kanallardan gelen rezervasyon akışı güçlendi ve artışlar kısa sürede hız kazandı.
Çalışma
Satış Kanallarında Görünürlüğün Artırılması
Satış kanalında otele yönelik düzenlemeler yapıldı
Sonuç
Otelin görünürlüğü üst sıralara yükseldi ve çeşitli pazarlardan yoğun bir rezervasyon akışı sağlandı.
"Kesinlikle tavsiye ederim. Öncelikle işlerinde bir numaralar. Sanki bizim ekibimizdenmiş gibi bize destek oluyorlar, yönlendirme yapıyorlar. Bizim için en değerli nokta, otelimizin performansına dayalı olarak verilerimizi inceleyen ve devamlı iletişimde olduğumuz tecrübeli bir ekiple iş birliği içinde olmamız."
Mahmut Özmen, Satış ve Pazarlama Müdürü
Belconti Resort Hotel
Elite ile Fark Yaratan Yaklaşım
Otel, süreç boyunca performans verilerini düzenli olarak inceleyen ve sürekli iletişim halinde olan tecrübeli bir ekiple çalıştı. Sezon planından fiyatlandırmaya, kanal bağlantılarından performansa dayalı kampanyalara kadar kritik kararlar Elite ekibiyle birlikte alındı. İhtiyaç duyulan her an ulaşılabilir olan ekip, yüksek sezonda da tüm sorulara hızla yanıt verdi.
Rekabette Sağlanan Avantaj
HotelRunner Elite sayesinde otel:
Erken rezervasyon kampanyalarıyla rezervasyonlarını daha erken bir döneme taşıdı
Rakip fiyatlarını doğru analiz ederek yoğun rekabet ortamında dengeli bir fiyat konumu elde etti
Booking.com’da üst sıralara yükselerek farklı pazarlardaki görünürlüğünü artırdı