Ayvalık’ta yer alan 50 odalı bir butik otel olan Çamlık 87 Hotel, HotelRunner Elite’e katılarak erken rezervasyon stratejisini optimize etti ve konaklama ile rezervasyon arasında geçen süreyi %80 artırarak gelirlerini maksimize etti.
Daha önce erken rezervasyonun belirsizlik yaratacağını düşünen tesis, Elite’in sağladığı stratejik danışmanlık, dinamik fiyatlandırma ve kanal yönetimi çözümleri sayesinde bu yaklaşımını değiştirdi. Tesis karşılaştığı bu zorluğa karşı Elite ile güçlü ve hızlı bir çözüme kavuştu.
Rezervasyon ile konaklama arasında geçen süre:
%80artış
İptal oranı:
%65'lik düşüş
"Elite’e geçiş yaptıktan sonra erken rezervasyonlara bakış açımız tamamen değişti. Yüksek sezon başlamadan dolulukları görmek hem planlamamızı kolaylaştırdı hem de gelirlerimizi güvence altına aldı."
Uğur Berk
Tesis Sahibi
Zorluklar ve Çözümler
Yüksek iptal oranları
Otelin iptal oranlarının yüksek olması, gelir yönetiminde belirsizlik yaratarak kârlılığı olumsuz etkiliyordu. Bu durum, doğru fiyatlandırma ve ödeme planları konusunda daha sağlam stratejiler için ihtiyaç doğuruyordu.
Çözüm
HotelRunner Insights rapor ve analizleriyle iptal oranları düştü.
Farklı pazarlara açılma güçlüğü
Tesis, farklı pazarlara ulaşmakta zorlanıyor ve satışlarını sınırlı sayıda satış kanalı üzerinden gerçekleştiriyordu.
Çözüm
Direct Plus ile doğrudan rezervasyonları artırdı. Kanal Yöneticisi’yle küresel çapta 15 satış kanalını tek ekrandan yönetip pazar çeşitliliği sağladı.
Sonuç
Çamlık 87 Hotel’de rezervasyon ile konaklama arasında geçen süre %80 arttı. Erken rezervasyondan beklediği sonuçları alamadığı için bu yönteme önceden mesafeli yaklaşan tesis, süreç yönetimi desteği ile rezervasyon akışını optimize etti.
İptal oranlarında %65 düşüş sağlandı; doğru fiyatlandırma stratejisi ve Rakip Analizi aracı ile birlikte “iade edilemez fiyat planı” kullanılarak sağlam ve sürdürülebilir bir satış stratejisi uygulandı.
Siz de HotelRunner Elite ile değişen pazar koşullarından başarıyla çıkabilir ve zorlukları aşabilirsiniz.