HotelRunner Elite ile çalışmaya başlayan Elite Hotel İstanbul Airport, yalnızca 4 ay gibi kısa bir sürede satış performansında belirgin ve ölçülebilir sonuçlar elde etti. Kısa konaklama süreleri, fiyat hassasiyeti yüksek misafir profili ve yoğun rekabet koşullarına sahip bir pazarda fark yaratmak, doğru fiyatı doğru anda sunabilmek ve doğrudan satışları güçlendirmekten geçiyor. Bu süreç isabetli strateji ve danışmanlığın ne kadar hızlı etki yaratabildiğini net biçimde ortaya koyuyor.
Rakamlarla Güçlü Başarı
Direkt satış kanallarında:
3 katın üzerinde artış
Direct Plus* kapsamında Google kaynaklı rezervasyonlarda:
3 kata yakın büyüme
Ana satış kanallarında:
%28’lik büyüme
Bu sonuçlar, havalimanı oteli gibi yüksek rekabetli ve hızlı karar verilen bir segmentte bile, doğru stratejiyle kısa sürede güçlü performans elde edilebileceğini gösteriyor.
*HotelRunner Direct Plus, meta arama pazarlamasıyla doğrudan rezervasyonları artıran bir çözümdür. Tesisinizi tek tıkla Google, trivago ve Neredekal.com gibi meta arama kanallarında listeleyerek çevrimiçi görünürlüğünüzü güçlendirir ve doğrudan gelir potansiyelinizi maksimize etmenizi sağlar.
Başlangıç Noktası
İş birliği kapsamında tesisin satış performasını etkileyen temel sorunlar belirlendi:
Yoğun rekabet ortamında, talep ve konuma göre doğru fiyatın belirlenememesi
Satışları azaltan katı iptal politikası
Net tanımlanmış bir satış ve promosyon stratejisinin bulunmaması
Web sitesi üzerinden gelen direkt rezervasyonların potansiyelin altında kalması
HotelRunner Elite ile Dönüşüm Nasıl Gerçekleşti?
Çalışma
Talep ve Pozisyona Dayalı Fiyatlandırma
HotelRunner Elite ekibi, havalimanı otelinin dinamik yapısına uygun bir sezon ve talep bazlı fiyatlandırma modeli oluşturdu. Rakip analizi ve anlık talep verileri doğrultusunda fiyatlama stratejisi yeniden kurgulandı.
Sonuç
Doğru zamanda doğru fiyatla pazarda yer alınması sağlandı ve satış performansı kısa sürede ivme kazandı.
Çalışma
İptal Politikasının Esnekleştirilmesi
Satışları doğrudan etkileyen eski iptal politikası analiz edilerek daha esnek bir modele geçildi.
Sonuç
Bu değişiklik, misafirler için güçlü bir tercih sebebi haline geldi ve dönüşüm oranlarında gözle görülür bir artış sağlandı.
Çalışma
Kanal Bazlı Promosyon ve Satış Stratejisi
Daha önce net olmayan satış yaklaşımı, HotelRunner Elite danışmanlığıyla bütüncül bir yapıya kavuşturuldu.
Kanal bazlı promosyonlar oluşturuldu
Majör satış kanallarında görünürlük artırıldı
Web sitesine özel kampanyalar kurgulandı
Sonuç
Özellikle ana satış kanallarında belirgin bir büyüme yaşanırken, en dikkat çekici artış doğrudan rezervasyonlarda gerçekleşti.
Çalışma
Doğrudan Rezervasyonların Hızlı Yükselişi
Web sitesine özel olarak kurgulanan promosyonlar sayesinde, direkt satış kanalları stratejinin merkezine alındı.
Sonuç
Sadece 4 ay içinde web sitesi üzerinden gelen doğrudan rezervasyonlarda hızlı ve sürdürülebilir bir artış elde edildi.
"Kısa sürede elde ettiğimiz sonuçlar bizi son derece memnun etti. Süreç için sıkça ‘Keşke sezona başlamadan önce HotelRunner Elite ile çalışmaya başlasaydık’ diyoruz. Elite’in düşük sezonda dahi verimlilik sağlayabilmesi, sunduğu yapının ne kadar sürdürülebilir olduğunu net biçimde gösterdi."
Cihat Peker, Genel Müdür
Elite Hotel İstanbul Airport
Elite ile Fark Yaratan Yaklaşım
Tesis, süreç boyunca yalnızca teknik destek değil; fiyatlama, kampanya kurguları ve kanal stratejileri gibi kritik alanlarda da proaktif ve yönlendirici bir danışmanlık aldı. Karar alma süreçleri Elite ekibiyle birlikte analiz edilerek yönetildi.
Rekabette Sağlanan Avantaj
HotelRunner Elite sayesinde tesis:
Yoğun rekabet dönemlerinde doğru zamanda doğru fiyatla sahada yer aldı
Rakiplere kıyasla daha esnek, daha görünür ve daha hızlı aksiyon alan bir yapıya kavuştu
Özellikle direkt satışlardaki büyüme ile pazardaki konumunu güçlendirdi