Ontur Hotels HotelRunner Elite ile gelir ve satışlarını nasıl hızla artırdı?

Ontur Hotels logo
Tesis Tipi Zincir otel
Oda Sayısı 500
Konum Türkiye flag Türkiye
Tesis Tipi Zincir otel
Oda Sayısı 500
Konum Türkiye flag Türkiye

Giriş

Türkiye’de faaliyet gösteren bir oteller zinciri olan Ontur Hotels, HotelRunner Elite ile çalışmaya başladıktan sonra hızla değişen pazar dinamiklerinde rekabet avantajı elde ederek gelir ve satışlarında önemli bir başarı elde etti. İşte uygulamalar ve çözümleriyle bu başarının tüm detayları.
Rezervasyon dönüşüm oranlarında
4 kata varan artış
Çevrimiçi satış hacminde ortalama
%40 büyüme
Doğrudan rezervasyonlarda
%90 ’a varan artış
İleriye dönük rezervasyonlarda
%35 artış

"HotelRunner Elite ile çalışmaya başlamadan önce fiyatlandırma, strateji oluşturma, müsaitlik takibi yapma ve çevredeki diğer tesisleri takip etme konusunda zorluk yaşıyorduk. HotelRunner Elite ile hız kazandık ve bölgeyi de domine etme şansı elde ettik.

Günümüzde pazarı takip edip B2C alanında etkin olmak isteyen tüm otellerin HotelRunner Elite kullanmasını tavsiye ediyoruz. "

Banu Arat Timuçin
Ontur Hotels Genel Müdür Yardımcısı

Zorluklar ve Uygulamalar

Zorluklar

HotelRunner Elite’e dahil olmadan önce Ontur Hotels’in karşılaştığı temel zorluklar: 

  • Gelirde büyümeyi sürdürme
  • Pazar ve satış kanalı çeşitlerini artırma 
  • Hızlı ve sık değişen pazar koşullarına uyum sağlama 
  • Pazarda oluşan rekabette öne çıkma 
Uygulamalar
Yönetimsel ve organizasyonel farkındalık çalışmaları ile tahmin edilebilir, sürdürülebilir ve ölçülebilir bir büyüme altyapısı oluşturuldu. Karardan uygulamaya geçiş hızı artırılarak çeviklik kazandırıldı. Hızla değişen pazar dinamiklerine adaptasyon sorunu yaşayan zincir otel için stratejik danışmanlık ve proje yönetimi, gelir artırıcı uygulamalar, veriye dayalı analiz çözümleri geliştirildi.

Dönüşüm oranı optimizasyonu
Parite eşitliği
Promosyon ve kampanya çalışmaları
Yapay zeka ve veriye dayalı fiyatlandırma uygulamaları gerçekleştirildi.

Sonuçlar

HotelRunner Elite ve Ontur Hotels’in yüksek başarı elde ettiği iş ortaklığını Banu Arat Timuçin üç kelime ile özetliyor. Ulaşılabilir, dinamik ve samimi.

Bölgesinde rekabet ettiği tesislerin düşük doluluk oranlarıyla çalıştığı bir dönemde, Ontur Hotels dönüşüm oranlarında 4 kata varan artış, çevrimiçi satış hacminde ortalama %40 büyüme elde etti ve doğrudan rezervasyonlarda %90’a varan artış yakaladı. Ayrıca ortalama günlük oda fiyatlarında da %70’e varan artışlar kaydetti. Bu iş ortaklığı sayesinde Ontur Hotels’in ileriye dönük rezervasyonları %35’e varan oranda arttı.

-> Daha hızlı, daha karlı ve ayrıcalıklı HotelRunner Elite ile tanışın

Daha fazla HotelRunner deneyimi