Umani Hotel & Beach, Bulgaria

Situado en la ciudad turística de Golden Sands, en Bulgaria, el Umani Hotel & Beach es un destino de primera categoría para los viajeros. El hotel ha sido galardonado en numerosas ocasiones por su arquitectura y diseño, incluyendo el premio Architizer A+Awards Popular Choice Award y el Building of the Year Award 2022.

El nombre del hotel, «umani», significa «humanos» en italiano, y el concepto del hotel se basa en la creencia de que la experiencia del huésped es lo más importante. El hotel ofrece una variedad de comodidades y servicios para garantizar que los huéspedes disfruten de una estancia memorable, incluyendo 52 habitaciones y suites, 200 camastros y 3 bares.

Durante nuestra agradable reunión, Yavor Yankov, director general del Umani Hotel & Beach, nos contó cómo empezaron a trabajar con HotelRunner y sus experiencias con esta plataforma.

«Cuando inauguramos nuestro hotel, nuestra estrategia era dirigirnos directamente a los huéspedes, por lo que necesitábamos una plataforma que nos permitiera hacerlo. En ese momento, DES Management nos presentó HotelRunner. El motor de reservas de HotelRunner nos facilitó este proceso. Conseguimos más del 55 % de las reservas directas a través del motor de reservas.

Lo que caracteriza a HotelRunner es que se trata de una empresa tecnológica realmente avanzada e innovadora. Por ejemplo, su nuevo centro de reseñas nos permite responder a todas las reseñas de los huéspedes desde la misma plataforma. Otra cosa que ofrece HotelRunner es la fijación dinámica de precios, que nos permite cambiar las tarifas a diario, en función de nuestras necesidades, lo que en última instancia se traduce en mayores ingresos.

Si tuviera una varita mágica para el sector hotelero, haría que el sector fuera más accesible para los huéspedes utilizando más tecnología con una plataforma como HotelRunner.»

Puede ver nuestro vídeo con la conversación completa. ¡Agradecemos a Yavor Yankov esta sincera conversación y las ideas que ha compartido con nosotros!