Rationalisez vos opérations, maximisez vos profits

Prenez le contrôle de votre établissement grâce à un puissant PMS conçu pour simplifier vos opérations quotidiennes et augmenter votre chiffre d’affaires.
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Système de gestion de propriété

Des informations en temps réel et une gestion fluide

Gardez un œil sur tous les aspects de votre établissement grâce à des tableaux de bord personnalisables qui fournissent des mises à jour en temps réel sur les réservations, les annulations, le statut des chambres et les tâches.
Système de gestion de propriété
Concentrez-vous sur vos activités

Concentrez-vous sur vos activités

Imaginez une réception qui suit et organise les tâches, les extras, les réservations et tout le reste pour vous. Gérez vos opérations instantanément grâce au calendrier de réservation par glisser-déposer et consacrez du temps à l'élaboration de stratégies visant à augmenter vos bénéfices.

Améliorer les relations clients

Améliorer les relations clients

Vos invités sont plus qu’un simple numéro de réservation. Suivez chaque détail, de l’arrivée à votre propriété jusqu’au départ, renforcez votre communication grâce à des conversations individuelles et des courriels automatisés, et transformez l’ensemble du processus en une expérience client parfaite.

Optimiser le fonctionnement de l'équipe

Optimiser le fonctionnement de l'équipe

Notre menu ménage facile à utiliser et nos outils de gestion des chambres garantissent que tous les membres de l'équipe sont sur la même longueur d'onde. Surveillez le statut des chambres, gérez les tâches en masse et veillez à ce que tout se passe bien, afin que vos clients bénéficient d'une expérience exceptionnelle.

Pourquoi choisir le Système de Gestion de Propriété HotelRunner ?

Notre plateforme est conçue pour simplifier les processus complexes afin que vous puissiez garder une longueur d'avance sur la concurrence et vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Découvrez comment PMS vous permet d'y parvenir.

Demandez une démo
Automatisation permettant de gagner du temps
Automatisation permettant de gagner du temps

Réduisez les tâches manuelles et rationalisez vos opérations grâce à nos systèmes automatisés.

Amélioration de l'expérience client
Amélioration de l'expérience client

Concentrez-vous davantage sur vos clients et moins sur la paperasserie, grâce à nos outils intuitifs.

Solutions intégrées
Solutions intégrées

Gérez tous les aspects de votre établissement à partir d'une seule plate-forme, entièrement intégrée à l'écosystème HotelRunner.

Des données fiables
Des données fiables

Prenez des décisions plus judicieuses grâce à des données complètes en temps réel.

Automatisation permettant de gagner du temps
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Réduisez les tâches manuelles et rationalisez vos opérations grâce à nos systèmes automatisés.

Amélioration de l'expérience client
Amélioration de l'expérience client

Concentrez-vous davantage sur vos clients et moins sur la paperasserie, grâce à nos outils intuitifs.

Solutions intégrées
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Des données fiables
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Plébiscité par les professionnels de l'hôtellerie dans le monde entier

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Système de gestion de propriété
Hôtel Aéroport/Conférence à Marston Green, Royaume-Uni Hôtel Aéroport/Conférence à Marston Green, Royaume-Uni

J'ai trouvé que HotelRunner était un système bien organisé et facile à gérer. Une fois que vous avez compris la configuration et les opérations, il est très facile à maintenir et à mettre à jour. J'aimerais également mentionner que les équipes d'assistance sont vraiment réactives et vous aident de toutes les manières possibles.

Système de gestion de propriété
Système de gestion de propriété
Bed & Breakfast & Inn à Paipa, Colombie Bed & Breakfast & Inn à Paipa, Colombie

La plate-forme est vraiment conviviale et facile à utiliser. Si vous l'utilisez correctement, les résultats se traduiront très rapidement par une augmentation du taux d'occupation et du prix.

Système de gestion de propriété
Système de gestion de propriété
Hôtel-boutique à Fès, Maroc Hôtel-boutique à Fès, Maroc

Convivialité, efficacité et utilité. Cette solution m'a permis de mieux contrôler mes réservations d'hôtel et d'en simplifier la gestion. Je la recommande vivement.

Système de gestion de propriété
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Opérations de trésorerie

Gestion financière simple et sécurisée

Gérez votre trésorerie en toute confiance grâce à des fonctions avancées de caisse. Gérez aisément les paiements, les factures et les devises multiples, en veillant à ce que vos opérations financières soient aussi fluides que l’expérience de vos clients.
Automatisation et actions groupées

Gagnez du temps grâce à l'automatisation des tâches et des opérations groupées

Automatisez les tâches répétitives comme l’attribution de chambres et de folio, l’enregistrement et le départ, ainsi que la clôture de la journée. Effectuez des opérations groupées telles que les confirmations de réservation, l’encaissement des paiements et bien plus encore, le tout à partir d’une seule et même plate-forme.
Système de gestion de propriété
Système de gestion de propriété
Des décisions pilotées par les données

Dynamisez votre activité grâce à des outils d'analyse performants

Utilisez des rapports détaillés sur les recettes des chambres, les données démographiques des clients et les paiements pour prendre des décisions éclairées. Optimisez les performances de votre établissement grâce à des données qui vous aident à mieux comprendre votre activité.
PMS tout inclus

Intégration transparente avec l'écosystème HotelRunner

Notre PMS fonctionne en étroite collaboration avec d’autres solutions HotelRunner telles que GRM, Insights, Review Center, HotelRunner POS, Hotspot Wi-fi, et bien plus encore. Gérez l’ensemble de vos opérations à partir d’un seul tableau de bord, pour plus d’efficacité et pour le plus grand bonheur de vos clients.
Système de gestion de propriété

Améliorez la gestion de votre établissement grâce à des solutions connectées

Développez vos capacités, simplifiez vos opérations et maximisez le potentiel de votre établissement grâce à des outils performants conçus pour fonctionner ensemble de manière fluide.

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Système de gestion de propriété Gestion de la relation client
Système de gestion de propriété Système de gestion de propriétés
Système de gestion de propriété Moteur de réservation
Système de gestion de propriété Site Web
Système de gestion de propriété Gestionnaire de canaux
Système de gestion de propriété Métamoteur | Direct Plus
Système de gestion de propriété Finances et paiments

Questions fréquemment posées

Le système de gestion de propriété (PMS) est un logiciel ou une plate-forme pour les entreprises du secteur de l’hôtellerie qui leur permet de rationaliser l’ensemble de leurs opérations, de la réception et des opérations de caisse à l’entretien ménager et aux relations avec les clients. Le système de gestion des biens est utilisé pour les opérations d’hébergement et de location de biens résidentiels commerciaux. Le PMS est parfois appelé système d’exploitation hôtelier ou Hotel OS.

Le système de gestion des biens immobiliers offre un système numérique permettant d’organiser, de programmer et d’effectuer les opérations et transactions quotidiennes. Le PMS aide les entreprises du secteur de l’hôtellerie à accroître leur efficacité et à augmenter leurs bénéfices. Il automatise les tâches courantes et permet aux hôteliers de gérer les opérations de la réception, notamment les entrées et les sorties, les politiques et les taxes, d’offrir des extras, des promotions, des offres et des coupons, de dialoguer avec les clients et de promouvoir leur établissement sur les canaux de vente via le gestionnaire de canaux.
Il permet d’améliorer l’efficacité, de réduire les erreurs et d’améliorer l’expérience globale du client. Par ailleurs, grâce à un accès en temps réel aux données, vous pouvez prendre des décisions commerciales plus judicieuses et optimiser les performances de votre établissement.