İpuçları ve Püf Noktalar

Sosyal medya, günümüzde tüm sektörlerde olduğu gibi otel işletmeciliğinde de büyük önem taşıyor. Otel işletmelerinin hemen hepsi, mutlaka sosyal medya...

Rıza Kaynak Mart 9, 2016

Günümüzde birçok tüketici, internete ve sosyal platformlara azımsanmayacak ölçüde vakit ayırıyor. Buna uyum sağlayan şirketler de, internet ve sosyal platformlarda...

Cihan Coşkuntuncel Ekim 13, 2014

Tesislerinde misafirler için önemli olan hizmetlerden biri de yiyecek-içecek ikramlarıdır. Ücretsiz sunulan yiyecek hizmeti müşteri memnuniyetini sağlamak için önemli olduğu...

Cihan Coşkuntuncel Eylül 24, 2014

Oteller elektrik enerjisinin en fazla tüketildiği işletmeler arasında yer alıyor. Bu hem maliyet yükü getiriyor hem de kısıtlı olan enerjinin...

Rıza Kaynak Eylül 16, 2014

2014 yaz sezonunu yaşayan tesisler bir sonraki yılın dijital pazarlama bütçelerini bugünden oluşturmaya başladı bile. Tesislerin bir sonraki yıl için...

Rıza Kaynak Temmuz 11, 2014

Müşteri davranışlarını incelemek, bir online seyahat acentesi (OTA) olarak potansiyelinizi artırmanıza yardımcı olabilir. Mevcut müşteri profilinizi tanıyarak acentenizin pazarlama faaliyetlerini...

Rıza Kaynak Mayıs 15, 2014

Çocuklu aileler, tesislerin misafir profilinin önemli bir kısmını oluşturuyor. Çocuk odaklı bir tesis olmanın, işletme gelirleriniz açısından büyük önem taşıdığını...

Rıza Kaynak Mayıs 9, 2014

İnternette olmanın en önemli unsuru “görünür olmak”. Bu görünürlüğü yakalamak; otel ve hizmetlerinizin arama motorlarında ön sıralarda çıkmasını sağlamaktan geçiyor....

Rıza Kaynak Mart 7, 2014

Kadınlar Venüs’ten, erkekler ise Mars’tan mı geldi bilemiyoruz ama pek çok konuda aralarında ciddi farklar olduğu bir gerçek. Hemen her...

Rıza Kaynak Şubat 24, 2014

Online rezervasyon sistemlerinin gelişmesi, hem konaklama tesisi sahiplerinin hem de potansiyel misafirlerin işini kolaylaştırıyor. Tesis sahipleri, maliyeti yüksek olmayan dijital...

Cihan Coşkuntuncel Ocak 3, 2014

Bir blog tesisinizin tanıtımı konusunda tahmin ettiğinizden de etkili bir araç olabilir. Bu sayede markanızı potansiyel misafirleriniz ve sektördeki meslektaşlarınıza...

Cihan Coşkuntuncel Aralık 12, 2013

Yıl boyu otelinizde farklı kişilik özelliklerine sahip, farklı beklentileri ve öncelikleri olan çeşitli misafirler ağırlıyorsunuz. Sizin verdiğiniz hizmet ne kadar...

Rıza Kaynak Kasım 28, 2013