İpuçları ve Püf Noktalar

Sosyal medya, günümüzde tüm sektörlerde olduğu gibi otel işletmeciliğinde de büyük önem taşıyor. Otel işletmelerinin hemen hepsi, mutlaka sosyal medya...

Rıza Kaynak Mart 9, 2016

Tüm sektörlerde olduğu gibi otel işletmeciliğinde de müşteri memnuniyetini kazanmak ve bu memnuniyetle onları sürekli ağırlayabilmek büyük önem taşıyor. Yalnızca...

Cihan Coşkuntuncel Şubat 15, 2016

Otel işletmeciliğinde, tesislerin başarısını belirleyen en önemli etkenlerin başında, müşteri iletişimi geliyor. Müşterilerle kurulan sağlıklı iletişim, müşteri potansiyelini de doğrudan...

Cihan Coşkuntuncel Aralık 22, 2015

Tesisinize ait Facebook sayfasını takip eden kullanıcılar, paylaşımlarınıza hedeflediğiniz katkıyı sağlıyorlar mı? Takipçilerinizin paylaşımlarınızı beğenmesi, paylaşması ve onlara yorum yapması...

Cihan Coşkuntuncel Eylül 18, 2015

Sosyal medya, kullanıcıların kendi aralarında iletişim kurması dışında firmaların dijital pazarlama faaliyetlerini de çok farklı bir boyuta taşıyor olması nedeniyle...

Rıza Kaynak Temmuz 30, 2015

Online seyahat acentenizin (OTA) müşterileriyle daha etkili iletişim kurmak ve arama motoru optimizasyonu (SEO) çalışmalarına destek olmak için, blog yazıları...

Cihan Coşkuntuncel Mayıs 14, 2015

Firmaların dijital pazarlama faaliyetleri arasında en önemlilerinden biri de içerik pazarlaması. İçerik pazarlamasının önemli bir parçası olan bloglar ise müşterileriyle...

Cihan Coşkuntuncel Mart 4, 2015

Bir tesisin başarısında, dijital pazarlama faaliyetlerinin etkisi büyük. Dijital pazarlama kanallarının avantajını kullanan firmalar artık dünyanın her yerindeki potansiyel müşterilerine...

Cihan Coşkuntuncel Mart 2, 2015

Firmaların pazarlama stratejilerinde, müşteri sadakatine yönelik programlar ve çalışmalar önemli bir yere sahip. Çünkü yeni müşteri kazanmak kadar, var olan...

Cihan Coşkuntuncel Şubat 27, 2015

Sosyal medya, tüm firmaların olduğu gibi online acentelerin de daha fazla potansiyel müşteriye ulaşabilmesi için kullandıkları en önemli dijital kanallarının...

Cihan Coşkuntuncel Şubat 23, 2015

Turizm en hızlı gelişen ve dinamikleri sürekli değişen sektörler arasında yer alıyor. Sektör eğilimleri ve müşteri alışkanlıkları teknolojinin ve hizmet...

Cihan Coşkuntuncel Şubat 18, 2015

Misafirlerinizin, otelinizdeki konaklaması boyuna edindiği tatil tecrübeleri işletmenizin müşteri memnuniyeti konusundaki başarısını da ortaya koyuyor. Bu tecrübeler hakkında fikir sahibi...

Rıza Kaynak Şubat 11, 2015