Rationalisez vos opérations, maximisez vos profits
Prenez le contrôle de votre établissement grâce à un puissant PMS conçu pour simplifier vos opérations quotidiennes et augmenter votre chiffre d’affaires.
Une seule plateforme pour gérer et développer votre établissement
Le Système de gestion de propriété HotelRunner vous aide à gérer les opérations liées aux chambres, y compris les arrivées, à attribuer les chambres, à communiquer avec vos clients et à générer davantage de réservations grâce au plus grand réseau de distribution au monde, le tout depuis un tableau de bord simple d’utilisation. Reposant sur une infrastructure sécurisée conforme aux normes PCI DSS et ISO 27001, il protège vos données tout en garantissant un flux d’informations ininterrompu grâce à une base de données unique et unifiée.
Des normes de sécurité de niveau entreprise pour protéger vos données
Un flux de données ininterrompu entre tous les modules
Générez davantage de réservations sur les canaux du monde entier
Des informations en temps réel et une gestion fluide
Le Système de gestion de propriété HotelRunner vous aide à gérer les opérations liées aux chambres, y compris les arrivées, à attribuer les chambres, à communiquer avec vos clients et à générer davantage de réservations grâce au plus grand réseau de distribution au monde, le tout depuis un tableau de bord simple d’utilisation. Reposant sur une infrastructure sécurisée conforme aux normes PCI DSS et ISO 27001, il protège vos données tout en garantissant un flux d’informations ininterrompu grâce à une base de données unique et unifiée.
Des informations en temps réel et une gestion fluide
Gérez l’ensemble de vos opérations depuis une plateforme unique conçue pour les établissements hôteliers modernes. Le PMS HotelRunner réunit réservations, tarification, inventaire, profils clients, ménage et opérations financières, avec une visibilité en temps réel et un contrôle total. Grâce à une base de données unique qui alimente chaque module, vos équipes travaillent toujours avec des informations à jour, pour des opérations fluides dans tout votre établissement.
Opérations centralisées
Des relations clients renforcées
Des équipes parfaitement coordonnées
Plébiscité par les professionnels de l’hôtellerie dans le monde entier
“La plateforme est vraiment conviviale et facile à utiliser. Si vous l’utilisez correctement, les résultats se traduiront très rapidement par une augmentation du taux d’occupation et du prix.”
“J’ai trouvé que HotelRunner était un système bien organisé et facile à gérer. Une fois que vous avez compris la configuration et les opérations, il est très facile à maintenir et à mettre à jour. J’aimerais également mentionner que les équipes d’assistance sont vraiment réactives et vous aident de toutes les manières possibles.”
“Convivialité, efficacité et utilité. Cette solution m’a permis de mieux contrôler mes réservations d’hôtel et d’en simplifier la gestion. Je la recommande vivement.”
“J’ai trouvé que HotelRunner était un système bien organisé et facile à gérer. Une fois que vous avez compris la configuration et les opérations, il est très facile à maintenir et à mettre à jour. J’aimerais également mentionner que les équipes d’assistance sont vraiment réactives et vous aident de toutes les manières possibles.”
“La plateforme est vraiment conviviale et facile à utiliser. Si vous l’utilisez correctement, les résultats se traduiront très rapidement par une augmentation du taux d’occupation et du prix.”
“Convivialité, efficacité et utilité. Cette solution m’a permis de mieux contrôler mes réservations d’hôtel et d’en simplifier la gestion. Je la recommande vivement.”
Gagnez du temps grâce à l’automatisation des tâches et aux opérations groupées
Gestion financière simple et sécurisée
Dynamisez votre activité grâce à des outils d’analyse performants
Connectivité fluide avec les solutions tierces
API REST
Webhooks
Intégrations Marketplace
Intégration transparente avec l’écosystème HotelRunner
Distribuez votre inventaire sur plus de 150 canaux OTA, GDS et métamoteurs, gérez les communications avec vos clients depuis une boîte de réception unique et intégrez vos outils de BI, de CRM, de fidélisation, de comptabilité et d’autres systèmes de gestion.
Des hôtels-boutiques aux groupes multi-établissements, HotelRunner évolue avec votre activité grâce à la gestion centralisée, aux rapports consolidés, aux autorisations basées sur les rôles et à des intégrations flexibles.
Le PMS HotelRunner fonctionne en parfaite harmonie avec le Gestionnaire de canaux, le Moteur de réservation, Autopilot, Insights, le Centre d’évaluation, POS, Paiements et Hotspot. Distribuez votre inventaire sur plus de 150 canaux OTA, GDS et métamoteurs, gérez les communications avec vos clients depuis une boîte de réception unique et intégrez vos outils de BI, de CRM, de fidélisation, de comptabilité et d’autres systèmes de gestion.
Des hôtels-boutiques aux groupes multi-établissements, HotelRunner évolue avec votre activité grâce à la gestion centralisée, aux rapports consolidés, aux autorisations basées sur les rôles et à des intégrations flexibles.
Améliorez la gestion de votre établissement grâce à des solutions connectées
Pourquoi choisir le Système de Gestion de Propriété HotelRunner ?
Automatisation permettant de gagner du temps
Gérez facilement l’attribution des chambres, les arrivées et départs, les procédures de clôture de journée, les flux de messagerie et les mises à jour tarifaires. Réduisez la charge de travail manuelle et n’ayez plus à jongler entre plusieurs systèmes tout au long de la journée.
Amélioration de
l’expérience client
Répondez plus rapidement, personnalisez vos échanges et offrez un parcours client fluide grâce à la messagerie centralisée, aux communications automatisées et à des profils clients complets.
Solutions
intégrées
Gérez réservations, distribution, revenus, paiements, communication client et opérations depuis une plateforme connectée, entièrement intégrée à l’écosystème HotelRunner.
Des données
fiables
Suivez le taux d’occupation, l’ADR, le RevPAR, la performance des canaux, les tendances de pick-up, les prévisions et la rentabilité grâce à des tableaux de bord en temps réel et des analyses avancées.
Questions fréquentes
Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre centre d’aide ou contacter directement notre équipe d’assistance.
Qu’est-ce qu’un système de gestion de propriété (PMS) ?
Un système de gestion de propriété (PMS) est un logiciel qui aide les établissements d’hébergement à gérer les réservations, l’inventaire des chambres, les informations clients, le ménage, les paiements et les opérations quotidiennes depuis une plateforme unique.
Comment le PMS HotelRunner permet-il d’éviter le surbooking ?
Le PMS HotelRunner synchronise en temps réel les disponibilités, les tarifs et les réservations sur tous les canaux de vente connectés. Cette synchronisation bidirectionnelle garantit l’exactitude de votre inventaire sur tous les canaux et élimine le risque de doubles réservations.
Puis-je gérer plusieurs établissements depuis un seul compte ?
Oui. Le PMS HotelRunner prend en charge la gestion multi-établissements : les groupes et chaînes hôtelières peuvent gérer plusieurs établissements depuis un tableau de bord centralisé, avec des autorisations basées sur les rôles et des rapports consolidés.
Puis-je gérer plusieurs établissements depuis un seul compte ?
Oui. Le PMS HotelRunner prend en charge la gestion multi-établissements : les groupes et chaînes hôtelières peuvent gérer plusieurs établissements depuis un tableau de bord centralisé, avec des autorisations basées sur les rôles et des rapports consolidés.
Le PMS HotelRunner s’intègre-t-il aux OTA et aux canaux de distribution ?
Oui. Le PMS HotelRunner est entièrement intégré au Gestionnaire de canaux HotelRunner, ce qui permet une connectivité en temps réel avec plus de 100 canaux OTA, GDS et métamoteurs, dont de grandes plateformes comme Booking.com, Expedia et Airbnb.
Puis-je accéder au PMS HotelRunner depuis un appareil mobile ?
Oui. Le PMS HotelRunner dispose d’applications mobiles natives pour iOS et Android, qui vous permettent de gérer les réservations, de mettre à jour les tarifs, de traiter les paiements, de suivre les opérations et d’accéder aux informations essentielles de votre établissement où que vous soyez.