
Konaklama sektörünün gözden kaçan gizli silahı: Gülümsemek
Misafirlerinizin otelinizde bulundukları süreyi memnuniyet içinde geçirmeleri için oteliniz ve hizmetleriniz ile ilgili her türlü ihtiyacı zaten karşılıyorsunuzdur. Bütün bunların...
Konaklama sektöründeki son trendleri takip edin. Güncel ve doğru bilgiler almanızı sağlayacak en iyi uygulamaları ve yararlı rehberleri keşfedin.
Konaklama sektöründe en çok dikkat edilen noktalardan biri doluluğu en üst seviyede tutmaktır. Envanterin gün bazında gelir getirdiği bu sektörde iptaller ve gelmeyen misafirler karlılığı azaltır. Bunu önlemek için birçok otelci “overbooking” fazla rezervasyon alma stratejisi uygular. Ancak, kontrolsüz veya yanlış yönetilen overbooking, hem otelciler hem de misafirler için büyük sorunlara yol açabilir; misafir memnuniyetsizliği, […]
Mayıs 22, 2025Misafirlerinizin otelinizde bulundukları süreyi memnuniyet içinde geçirmeleri için oteliniz ve hizmetleriniz ile ilgili her türlü ihtiyacı zaten karşılıyorsunuzdur. Bütün bunların...
Turizmde OTA nedir? Turizmde OTA olarak da bilinen online seyahat acenteleri, seyahatle ilgili hizmetleri bulabileceğiniz ve rezervasyon yapabileceğiniz bir platformlardır....
Eğer otel sektörüne girmeyi düşünüyorsanız veya var olan tesisinizin dışında farklı bir bölgede yeni bir tesis açmayı hedefliyorsanız en sağlıklı...
Zaman değişiyor. Bu değişim ile birlikte çalışanların profilleri ve beklentileri de değişiyor. Tesisinizdeki çalışanlarınız için “şimdiki nesil ” diye başlayan...
Bundan kısa bir süre önce arama motoru optimizasyonun mu, yoksa sosyal medyanın mı oteller için daha etkili bir pazarlama yöntemi...
Oteller misafirleri için sadece gece uyacakları bir yer olmanın çok daha ötesinde bir anlam taşıyor. Bir otelde konaklama karar veren...
Konaklama sektörünün gelirleri asla sadece oda satışından ibaret değildir. Tesiste konaklayan misafirlerin tesislerde ekstra ücret karşılığında elde edebileceği pek çok...
Günümüzde konaklama sektörü için dijital pazarlama, seyahat acentesi ve OTA’lardan bağımsız doğrudan online rezervasyon sağlayabilmek için en önemli araçlardan biri...
Konaklama sektörünü diğer sektörlerden ayıran en önemli farklardan biri otellerde çoğu zaman personelin müşteri ile doğrudan iletişim halinde olması. Bu...
Muhtemelen tarihin hiçbir döneminde pazarlama eğilimlerinde bugünkü kadar hızlı ve radikal değişimler yaşanmamıştı. Satış yapmanın sadece birkaç basit, kolay uygulanabilir...
Sosyal medya tesisinizi tanıtmak, web sitenize trafik yönlendirmek ve bunun sonucunda daha fazla doğrudan rezervasyon elde etmek için eşsiz bir...
Bugün her tesis pazarlama için sosyal medyayı kullanabilmeli. Fakat sosyal medyadan gerçek anlamda fayda sağlayabilmek için ilk önce bir plana...