Le parcours de transformation axé sur la performance du Parion Hotel

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Type de propriété Hôtel urbain
Nombre d'unités 162
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Introduction

Le Parion Hotel a commencé à travailler avec HotelRunner en 2024, avant de rejoindre HotelRunner Elite en 2025 afin de faire évoluer sa structure de vente en ligne et de distribution vers un niveau supérieur. En tant que l’un des principaux hôtels urbains de Çanakkale visant une performance accrue, l’établissement a travaillé avec HotelRunner Elite pour analyser ses opérations existantes, corriger rapidement ses lacunes et commencer à obtenir des résultats solides en peu de temps.
Avant cette collaboration, l’hôtel n’était pas suffisamment actif sur les canaux en ligne et ne pouvait pas exploiter pleinement son potentiel en raison d’un réseau de canaux limité et d’une structure de distribution peu efficace. Grâce aux travaux stratégiques menés dans le cadre de HotelRunner Elite, l’infrastructure de vente a été optimisée, de nouveaux modèles de revenus ont été créés, et des canaux jusqu’alors inutilisés ont commencé à générer des ventes.
Ce processus démontre clairement comment la bonne technologie, un accompagnement proactif et des stratégies fondées sur les données peuvent permettre à un établissement de gagner rapidement un fort élan de croissance.

Une réussite solide en chiffres

Ventes par canal :
Croissance x10
Rythme des réservations anticipées :
+71 %
Part des ventes « Room Only » dans le total :
32 %
En peu de temps, de nouvelles connexions de canaux ont été activées, les canaux de vente directe ont été déployés, et la visibilité en ligne de l’hôtel a considérablement augmenté. De nouveaux plans tarifaires et stratégies promotionnelles ont également permis une croissance durable du volume de réservations.

Point de départ

Les besoins les plus critiques du Parion Hotel étaient les suivants :
Construire une présence plus active et plus solide sur les canaux en ligne
Élargir un réseau de canaux limité
Résoudre les problèmes opérationnels des canaux de vente existants
Élaborer les bonnes stratégies de tarification et de promotion
Utiliser activement les canaux de vente directe et de métarecherche
Restructurer les types de chambres en fonction de la stratégie de vente

Comment la transformation a-t-elle été réalisée avec HotelRunner Elite ?

Initiative clé

Renforcement du réseau de distribution et nouvelles intégrations de canaux

L'équipe HotelRunner Elite a analysé la structure de distribution existante du Parion Hotel, activé de nouvelles connexions de canaux et optimisé les canaux existants.

Résultat

Les canaux jusqu'alors inutilisés ont commencé à générer des ventes, et l'établissement a bénéficié d'un flux régulier de réservations issues de nouveaux marchés.

Initiative clé
Nouveaux plans tarifaires et stratégies promotionnellesDe nouveaux modèles promotionnels ont été créés pour l'établissement, et un plan tarifaire "Room Only" a été lancé. Des stratégies de campagnes visant à générer des réservations anticipées ont été activement gérées.
Résultat

Le modèle "Room Only" a rapidement représenté 32 % des ventes totales. Grâce aux stratégies promotionnelles, le rythme des réservations anticipées a augmenté de 71 %.

Initiative clé

Gestion de la vente directe et des canaux de métarecherche

Les canaux de métarecherche ont été activés grâce à HotelRunner Direct Plus, et la stratégie de réservation directe a été renforcée.

Résultat

L'établissement a commencé à générer des ventes via les canaux de métarecherche pour la première fois et a connu un élan important du côté de la vente directe.

Initiative clé
Restructuration des types de chambres et de la configuration des ventesLes catégories de chambres ont été réorganisées afin de créer de nouveaux types de chambres à fort potentiel de vente. De nouveaux produits, comme une catégorie de chambre avec vue sur le Bosphore, ont été intégrés à la stratégie de vente.
Résultat

Une structure de vente mieux adaptée aux attentes des clients a été mise en place, les taux de conversion des réservations ont augmenté, et de nouvelles opportunités de revenus ont été créées.

Initiative clé
Conseil stratégique fondé sur les donnéesL'équipe HotelRunner Elite a analysé régulièrement les besoins de l'établissement et fourni des orientations proactives en matière de tarification, de gestion des canaux et de stratégie commerciale.
Résultat

Des actions stratégiques prises au bon moment ont généré une croissance de 8 à 10 fois de la performance des ventes par canal.

"En tant qu'hôtel leader à Çanakkale, nous voulions aller plus loin. Nos attentes étaient réellement élevées, c'est d'ailleurs pour cela que nous avons choisi HotelRunner Elite. Nous avons été très satisfaits du processus. Nous avons clairement identifié nos lacunes et avons pu agir rapidement."

Siğnem Palalıoğlu, Directrice des ventes
Parion Hotel

Collaboration stratégique avec l'équipe Elite

Tout au long du processus, le Parion Hotel a bénéficié non seulement d’un soutien technique, mais aussi d’un accompagnement actif en matière de ventes, de tarification, de gestion des canaux et de stratégie promotionnelle.

Les besoins de l’établissement ont été examinés régulièrement, les données de performance ont été suivies en continu, et les actions stratégiques ont été déployées rapidement. Grâce à cette approche, le Parion Hotel a atteint une structure de vente plus visible, plus compétitive et plus durable.

Avantage concurrentiel obtenu

Avec HotelRunner Elite, le Parion Hotel :
A atteint une présence plus visible et plus active sur les canaux en ligne
A transformé des canaux de distribution jusqu’alors passifs en canaux générateurs de ventes
A amélioré sa performance en matière de revenus grâce aux bonnes stratégies de tarification et de promotion
A connu une forte croissance en métarecherche et en vente directe
A augmenté la diversité de ses revenus grâce à de nouvelles configurations de chambres et opportunités de vente additionnelle
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