Trois Hôtels, un Chiffre d'Affaires Doublé : Uğurlu Hotels
Type de propriété
Groupe d'Hôtels Urbains
Nombre d'unités
Emplacement
Türkiye
Türkiye
Type de propriété
Groupe d'Hôtels Urbains
Nombre d'unités
Emplacement
Türkiye
Türkiye Introduction
Le groupe Uğurlu Hotels a commencé à travailler avec HotelRunner Elite en octobre 2025 et a obtenu, en seulement quelques mois, des résultats solides et mesurables en matière de ventes, de tarification et d’efficacité opérationnelle. Déjà appuyé sur l’infrastructure technologique de HotelRunner, le groupe a utilisé la consultation proposée via HotelRunner Elite pour transformer sa dynamique de croissance existante en actions stratégiques et faire progresser rapidement sa performance.
Dans l’hôtellerie urbaine, où la concurrence est particulièrement forte, une tarification précise, une forte visibilité digitale et une gestion cohérente du contenu jouent un rôle déterminant. Le cas Uğurlu Hotels illustre clairement comment la bonne stratégie, associée à une approche data-driven, peut générer une croissance durable en peu de temps.
Dans l’hôtellerie urbaine, où la concurrence est particulièrement forte, une tarification précise, une forte visibilité digitale et une gestion cohérente du contenu jouent un rôle déterminant. Le cas Uğurlu Hotels illustre clairement comment la bonne stratégie, associée à une approche data-driven, peut générer une croissance durable en peu de temps.
Des résultats solides sur chaque établissement, en chiffres
Croissance du chiffre d’affaires :
%103
Croissance du nombre de nuitées :
%68
Croissance de l’ADR :
%21
Croissance du lead time :
%35
Croissance du chiffre d’affaires :
%105
Croissance du nombre de nuitées :
%71
Croissance de l’ADR :
%20
Croissance du lead time :
%121
Croissance du chiffre d’affaires :
%150
Croissance du nombre de nuitées :
%103
Croissance de l’ADR :
%23
Croissance du lead time :
%189
Sur les trois établissements, ces résultats traduisent non seulement une demande plus forte, mais aussi une tarification plus précise, une meilleure qualité de réservation et une évolution positive du comportement de réservation.
Le point de départ
Avant le partenariat, les principaux freins à la performance commerciale du groupe avaient été identifiés :
Un contenu incohérent et une vitrine digitale peu convaincante sur les canaux de vente
Des écarts de tarifs entre les canaux
L'absence d'une stratégie promotionnelle clairement définie
Une réactivité insuffisante face à la tarification concurrentielle
Comment s'est opérée la transformation avec HotelRunner Elite
Action clé
Optimisation de la vitrine digitale et du contenuLes visuels, les informations sur l'hôtel et les chambres, ainsi que les textes descriptifs ont été mis à jour sur l'ensemble des canaux de vente afin de créer une présence cohérente et attractive.
Résultat
La visibilité en ligne s'est améliorée, les clients ont été mieux accompagnés dans leur parcours de décision, et les taux de conversion des réservations ont augmenté.
Action clé
Cohérence tarifaire et gestion des canauxLes écarts de tarifs entre canaux de vente ont été supprimés et une intégrité tarifaire a été établie sur toutes les plateformes.
Résultat
Une perception de prix fiable a été instaurée, soutenant directement la performance commerciale.
Action clé
Stratégie de tarification concurrentielleUn modèle de tarification dynamique et concurrentiel a été conçu sur la base d'une analyse de la concurrence.
Résultat
Des décisions tarifaires plus rapides et plus précises, renforçant la position concurrentielle du groupe.
Action clé
Stratégie de promotion et de génération de la demandeDes modèles promotionnels jusqu'alors inutilisés par le groupe ont été analysés, et des campagnes adaptées au public cible ont été mises en œuvre.
Résultat
La visibilité sur les canaux de vente a augmenté, tandis que les campagnes de génération de la demande ont accru le volume des ventes.
Action clé
Gestion des revenus fondée sur les donnéesChaque action stratégique a été étayée par des données de performance et optimisée en continu.
Résultat
Une croissance du chiffre d'affaires de plus de 100 % a été obtenue en peu de temps, posant les bases d'une croissance durable.
"Depuis que nous utilisons HotelRunner Elite, nous avons constaté une nette amélioration de notre efficacité opérationnelle. Avec le renforcement de notre visibilité en ligne, nos taux de réservation directe ont également progressé.
Pouvoir réagir plus rapidement face aux tarifs de la concurrence a renforcé notre compétitivité. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de la simplicité et de l'accompagnement offerts par HotelRunner Elite ; cela nous aide à gérer notre activité de manière plus professionnelle et plus durable."
L'approche HotelRunner Elite qui a fait la différence
Le groupe Uğurlu Hotels a bénéficié d’une consultation de bout en bout couvrant des domaines essentiels tels que la tarification, la gestion de contenu, la conception des promotions et la stratégie de canaux, tout cela afin de tirer le meilleur parti de la technologie HotelRunner déjà en place.
Une prise de décision fondée sur les données, menée conjointement avec l’équipe HotelRunner Elite, la capacité à agir rapidement et une démarche d’optimisation continue ont constitué le socle de cette réussite.
Une prise de décision fondée sur les données, menée conjointement avec l’équipe HotelRunner Elite, la capacité à agir rapidement et une démarche d’optimisation continue ont constitué le socle de cette réussite.
L'avantage concurrentiel obtenu
Grâce à HotelRunner Elite, le groupe a :
Construit une présence digitale cohérente et forte sur l’ensemble des canaux de vente
Renforcé son positionnement sur le marché grâce à une tarification concurrentielle
Accru sa capacité de génération de la demande grâce à la gestion des promotions et des campagnes
Obtenu une croissance équilibrée et durable de son chiffre d’affaires, de son taux d’occupation et de la qualité de ses réservations
