Cómo Ontur Hotels aumentó rápidamente sus ingresos y ventas con HotelRunner Elite
Turquía
Turquía Introducción
"Antes de trabajar con HotelRunner Elite, nos enfrentábamos a retos en materia de fijación de precios, desarrollo de estrategias, gestión de la disponibilidad y seguimiento de los establecimientos de la competencia en nuestra zona. Con HotelRunner Elite, ganamos en rapidez y en capacidad para alcanzar una posición de liderazgo en nuestra región.
Recomendamos firmemente HotelRunner Elite a todos los hoteles que quieran seguir de cerca el mercado y ser eficaces en el ámbito B2C"
Retos e iniciativas clave
Antes de incorporarse a HotelRunner Elite, Ontur Hotels se enfrentaba a varios retos clave:
- Mantener el crecimiento de los ingresos
- Ampliar la diversidad del mercado y de los canales de venta
- Adaptarse a unas condiciones de mercado que cambian con rapidez y frecuencia
- Destacar en un entorno cada vez más competitivo
A través de iniciativas de concienciación de la dirección y la organización, se estableció un marco de crecimiento predecible, sostenible y medible. Se aceleraron los procesos de toma de decisiones y ejecución, lo que permitió una mayor agilidad. Para la cadena hotelera, que tenía dificultades para adaptarse a la dinámica del mercado en rápida evolución, HotelRunner Elite proporcionó consultoría estratégica y gestión de proyectos, prácticas para aumentar los ingresos y soluciones analíticas basadas en datos.
Las iniciativas clave incluyeron:
- Optimización de la tasa de conversión
- Gestión de la paridad de tarifas
- Ejecución de promociones y campañas
- Estrategias de fijación de precios basadas en datos e impulsadas por IA
Resultados
Banu Arat Timuçin resume la colaboración entre HotelRunner Elite y Ontur Hotels en tres palabras: accesible, dinámica y sincera.
En un momento en el que los establecimientos de la competencia en la región operaban con bajas tasas de ocupación, Ontur Hotels logró multiplicar por cuatro las tasas de conversión, un crecimiento promedio del 40 % en el volumen de ventas online y un aumento de hasta el 90 % en las reservas directas. Además, las tarifas diarias promedio aumentaron hasta un 70 %. Como resultado de esta colaboración, las reservas anticipadas aumentaron hasta un 35 %.
