
Sadakat programları ile fark yaratan dünyaca ünlü oteller
Günümüzde misafirlerin seyahat ettikleri bölgerin büyük kısmında çok sayıda konaklama seçeneği var. Bu da sektörde müşteri sadakati oluşturmayı giderek zorlaştırıyor....
Konaklama sektöründeki son trendleri takip edin. Güncel ve doğru bilgiler almanızı sağlayacak en iyi uygulamaları ve yararlı rehberleri keşfedin.
Konaklama sektöründe en çok dikkat edilen noktalardan biri doluluğu en üst seviyede tutmaktır. Envanterin gün bazında gelir getirdiği bu sektörde iptaller ve gelmeyen misafirler karlılığı azaltır. Bunu önlemek için birçok otelci “overbooking” fazla rezervasyon alma stratejisi uygular. Ancak, kontrolsüz veya yanlış yönetilen overbooking, hem otelciler hem de misafirler için büyük sorunlara yol açabilir; misafir memnuniyetsizliği, […]
Mayıs 22, 2025Günümüzde misafirlerin seyahat ettikleri bölgerin büyük kısmında çok sayıda konaklama seçeneği var. Bu da sektörde müşteri sadakati oluşturmayı giderek zorlaştırıyor....
Her geçen gün online rezervasyonlarda mobil cihazların payının hızla yükseldiğine dair yeni bir rapor yayınlanıyor. Mobil, turizm sektörü gelişmiş olan...
Yıl boyu otelinizde farklı kişilik özelliklerine sahip, farklı beklentileri ve öncelikleri olan çeşitli misafirler ağırlıyorsunuz. Sizin verdiğiniz hizmet ne...
Yeni nesil sosyal ağ sitelerinden biri olan Pinterest’in kısa süredeki çok hızlı büyümesi pek çok farklı sektörün dikkatini çekmeye devam...
Konaklama sektöründe rekabet ortamı belki de hiç olmadığı kadar artmış durumda. Çok sayıda tesis aynı anda, aynı misafirlerin rakipleri yerine...
Eğer sektördeki firmaların internet üzerinde neler yaptığını inceliyorsanız, pek çok tesisin kendi blog’larına sahip olduklarını görmüş olabilirsiniz. Bu blog’larda firmalar...
Konaklama sektörü yeni bir sektör değil, fakat internetin etkisi ile şu sıralarda adeta yeniden tanımlanmakta olduğunu söylemek de yanlış olmaz....
Google 15. yaşını, arama algoritmasında çok önemli değişiklikler içeren ve Hummingbird adını verdiği bir güncelleme ile kutladı. Hummingbird güncellemesi Google’ın...
Otel misafirleri için hangi tesiste konaklayacaklarına karar vermek her zaman için pek kolay bir iş olmayabilir. Fakat eğer söz konusu...
İnternet tesisinizin tanıtımı ve satışı için eskiden mümkün olmayan pek çok yeni olanağı ortaya çıkardı. Artık konaklama sektöründe dijital çağın...
Sosyal medya sadece kullanıcıların kendi aralarındaki iletişimi değil, pazarlamayı da apayrı bir boyuta taşıyor olması açısından büyük önem taşıyor. Öyle...
Artan rekabet koşulları tesislerin rakipleri arasından öne çıkmasını zorlaştırıyor. Fakat bu durum aslında sadece tesis işletmecileri için değil, misafirler için...