
Sadakat programları ile fark yaratan dünyaca ünlü oteller
Günümüzde misafirlerin seyahat ettikleri bölgerin büyük kısmında çok sayıda konaklama seçeneği var. Bu da sektörde müşteri sadakati oluşturmayı giderek zorlaştırıyor....
Konaklama sektöründeki son trendleri takip edin. Güncel ve doğru bilgiler almanızı sağlayacak en iyi uygulamaları ve yararlı rehberleri keşfedin.
Otel giriş saatleri, genellikle göz ardı edilen önemli bir noktadır. Bir misafirin en son isteyeceği şey, yolculuktan yorgun bir şekilde tesise gelip odasının henüz hazır olmadığını öğrenmektir. Bu durum, misafirin deneyimini olumsuz etkilemekle kalmaz, bir sonraki ziyaretinde sizin tesisinizi tercih etme olasılığını da azaltır. En kötü senaryoda, sizi ve resepsiyon görevlinizi zor durumda bırakabilirler. Bilgiye […]
Ağustos 25, 2025Günümüzde misafirlerin seyahat ettikleri bölgerin büyük kısmında çok sayıda konaklama seçeneği var. Bu da sektörde müşteri sadakati oluşturmayı giderek zorlaştırıyor....
Yıl boyu otelinizde farklı kişilik özelliklerine sahip, farklı beklentileri ve öncelikleri olan çeşitli misafirler ağırlıyorsunuz. Sizin verdiğiniz hizmet ne kadar...
Konaklama sektöründe rekabet ortamı belki de hiç olmadığı kadar artmış durumda. Çok sayıda tesis aynı anda, aynı misafirlerin rakipleri yerine...
Konaklama sektörü yeni bir sektör değil, fakat internetin etkisi ile şu sıralarda adeta yeniden tanımlanmakta olduğunu söylemek de yanlış olmaz....
Otel misafirleri için hangi tesiste konaklayacaklarına karar vermek her zaman için pek kolay bir iş olmayabilir. Fakat eğer söz konusu...
İnternet tesisinizin tanıtımı ve satışı için eskiden mümkün olmayan pek çok yeni olanağı ortaya çıkardı. Artık konaklama sektöründe dijital çağın...
Artan rekabet koşulları tesislerin rakipleri arasından öne çıkmasını zorlaştırıyor. Fakat bu durum aslında sadece tesis işletmecileri için değil, misafirler için...
Otelinizin web sitesi, tesisinizin en önemli pazarlama araçlarının başında gelir. Tüm kontrolü sizde olan web siteniz üzerinden her türlü pazarlama...
Artık en güneşli yerlerdeki tesisler için bile yaz sezonu resmen sona ermiş durumda. Yazlık tesisler boşalıyor, misafirler güzel anılarını da...
Facebook 1 milyarın üzerindeki kullanıcı sayısı ile internet üzerinde en kabalık sosyal ağ sitesi konumda. Bu kadar geniş bir erişim...
Her geçen yıl son dakika rezervasyonlarının sayısı bir önceki yıla göre artış gösteriyor. Konaklama tarihinden önceki 24 saat içerisinde gerçekleştirilen...
Görüntünün kolaylıkla üretilip paylaşılabildiği günümüzde Instagram, otel sahiplerine farklı bir pazarlama imkanı sunuyor. Kurulduğu 2010 yılından bu yana 16 milyar...