Lo que caracteriza a HotelRunner es que se trata de una empresa tecnológica realmente avanzada e innovadora. Por ejemplo, su nuevo centro de reseñas nos permite responder a todas las reseñas de los huéspedes desde la misma plataforma.
Sin duda, recomiendo HotelRunner. Es una plataforma muy sencilla de usar y muy intuitiva. El equipo de soporte está siempre disponible y es muy receptivo, y la relación calidad-precio es perfecta para mí
El tiempo de vinculación y la forma de financiación para poder obtener la plataforma y lo fácil que es poder utilizarla.
Acabamos de empezar pero ya veo el potencial que tiene para organizar y automatizar las operaciones de nuestro hotel, así como para impulsar las ventas en línea.
Lo que más destaca para mí es cómo me permite gestionar mis 7 propiedades en una sola cuenta sin sentirme abrumado.
Puede estar seguro de que le atenderán igual de bien sea cual sea el tamaño de su negocio y le proporcionarán las herramientas necesarias para llevar su negocio a nuevas cotas.
Una de mis nuevas funciones favoritas, que acaban de introducir este año, es la gestión de las relaciones con los huéspedes... Además, también podemos aceptar reservas desde nuestra propia página web con la ayuda de la plataforma HotelRunner y recibir reservas en Booking.com.
La razón más importante por la que elegimos HotelRunner es que la plataforma es increíblemente rápida. Para los hoteles boutique, como el nuestro, el mayor temor es el overbooking. Con HotelRunner, esto nunca es un problema, ya que ajusta la disponibilidad en tiempo real.
Estamos conectados a 18 canales a través de HotelRunner y, entre ellos, los canales B2B desempeñan un papel importante para nosotros. El apoyo de HotelRunner tanto a los canales B2B como a los B2C es muy importante para nosotros.
Después de conocer HotelRunner, el mayor cambio que experimentamos en nuestro negocio fue que nos dio la oportunidad de abrirnos a diferentes mercados al acceder a muchos canales.
HotelRunner tiene muchas características que nos parecen extraordinarias y atractivas. Por ejemplo, los métodos de pago, la aplicación móvil y la asistencia rápida que ofrecen. Nos proporciona muchas soluciones prácticas.
Lo más importante que diferencia a HotelRunner de otras empresas es que ofrece conexión directa con canales online como Booking.com, Airbnb y muchos más. También nos permite llegar a más y más diversos canales.
HotelRunner tiene una aplicación móvil, algo que no he visto en ninguna otra empresa. El hecho de que HotelRunner cuente con este producto es realmente atractivo y llama mucho la atención. Es un producto que nos ayuda a acceder a nuestro hotel rápidamente las 24 horas del día, los 7 días.
Actualmente utilizamos HotelRunner para la gestión de canales y trabajamos de forma eficiente, conectándonos sin problemas con agencias tanto nacionales como internacionales. Gestionamos nuestros procesos con facilidad y obtenemos un alto rendimiento.
We’re extremely satisfied with HotelRunner, and the product fully meets all our expectations. We were also very happy to see our feedback about the mobile app taken into account and improvements made accordingly.
HotelRunner nos permite gestionar todos los canales desde un solo lugar, lo que evita que nos quedemos sin stock y nos proporciona una gran comodidad. Además, podemos controlar y gestionar la disponibilidad y los precios desde un único panel, sin tener que entrar en las extranets de las agencias.
Satisface completamente nuestras necesidades. No tenemos ningún problema con la integración y la gestión de canales funciona de manera muy eficiente. El sistema es práctico y rápido.
Estamos muy satisfechos con HotelRunner. Responden rápidamente a nuestras solicitudes de asistencia y lo utilizamos con facilidad tanto como PMS como gestor de canales. Gracias a que el producto es práctico y fácil de usar, también podemos utilizarlo de forma muy eficiente como empresa de gestión.
A pesar de haber probado otro programa, preferimos HotelRunner y, en general, estamos satisfechos. Aunque es la primera vez que lo utilizo, el sistema es muy sencillo, comprensible y fácil de usar. Con el entrenamiento, se vuelve aún más eficiente.
Utilizamos HotelRunner sin ningún problema. Tiene una estructura práctica y fácil de usar, y satisface todas las necesidades operativas de nuestro hotel. En general, estamos muy satisfechos.
Estamos muy satisfechos con HotelRunner. Todos los procesos avanzan sin problemas y no hemos tenido ningún contratiempo. El producto satisface plenamente nuestras expectativas.
No hemos tenido ningún problema con HotelRunner. El producto satisface todas nuestras necesidades y estamos muy contentos.
Aunque somos una pensión boutique de 4 habitaciones, podemos gestionar fácilmente todas las reservas desde un único punto gracias a la integración con diferentes sitios web de reservas como Booking, ETS y Airbnb. Además, nuestra página web ha sido diseñada de forma profesional.
Llevamos muy poco tiempo utilizando Hotelrunner. Durante el proceso de instalación y posteriormente, el equipo de asistencia nos ayudó en todo lo necesario, por lo que les estamos muy agradecidos.
Con un soporte técnico al 100% durante la fase de instalación e integración, con empleados que dominan las extranets de todos los canales de venta y con operaciones completadas que se traducen en ingresos durante la temporada gracias a acciones precisas, no hay duda de que debe utilizar HotelRunner.
Es muy fácil de usar y se adapta a todas las necesidades. Lo más importante para nosotros es que podemos introducir los precios de forma sencilla y controlarlos al instante. En otros sistemas que utilizamos, esto es más complicado y, por lo tanto, propicio a errores.
Antes de HotelRunner, trabajábamos con uno o dos de los canales más conocidos. Gracias a HotelRunner, ahora trabajamos con 15 canales de venta, mi hotel está en todos ellos y se promociona a más huéspedes potenciales.